Obtenir ma carte d’identité

1. Sélectionnez Documents officiels dans le menu de gauche de monPortail.
   
2. Sélectionnez ensuite le sous-menu Carte d’identité.
   
3. La page vous permettant de faire produire votre carte d’identité s’affiche.
   Cliquez sur Choisir une photo.
   
4. Une nouvelle page s’affiche, présentant à sa droite les critères d’acceptation de photo.
   
   Mise en garde
   

   Portez attention aux critères afin de faciliter le processus de soumission et de validation de la photo.
   
   Voici des exemples de photos non conformes :
   

   Deux types de validation sont effectués sur votre photo avant que celle-ci ne soit imprimée sur votre carte.

   1)      Validation logicielle immédiate par monPortail qui permet jusqu’à cinq refus.

   2)      Validation humaine dans la semaine suivante qui permet jusqu’à deux refus. 

   Advenant un nombre maximal de refus, vous serez invité à vous rendre au Bureau du registraire pour une prise de photo en personne.

5. Pour choisir une photo existante, cliquez sur Sélectionner une photo.
   Pour prendre une nouvelle photo à l'aide de votre caméra, cliquez sur Prendre une photo.
   

6. La photo choisie s'affiche.
   Recadrez la photo et, au besoin, ajustez sa grosseur en manipulant le curseur bleu de gauche à droite.
   

7. Cliquez sur Soumettre si vous êtes satisfait.
   Sinon, cliquez sur Annuler et répétez les étapes précédentes.
   

8. Une fois votre photo soumise pour la première fois, prenez connaissance du message de consentement.
   Cliquez sur Soumettre pour l’accepter et confirmer la soumission de votre photo.
   Sinon, cliquez sur Annuler.
   

   Mise en garde
   Aucune carte ne sera transmise par la poste. Cette mesure vise à contrer la fraude.
9. Advenant le cas que votre photo ne respecte pas un des critères d’acceptation, la validation logicielle appliquera un refus. Un message s’affichera automatiquement à l’écran.
   Répétez les étapes précédentes afin de choisir une nouvelle photo conforme.
   
10. Lorsque la validation logicielle est effectuée et réussie, la photo est transmise au registraire.
    Le message suivant s’affiche dans la page.
    

11. À cette étape du processus votre photo est soumise à une validation humaine.
    Veuillez noter qu’un délai d’une semaine peut s’appliquer.

12. Advenant le cas que votre photo ne respecte pas un des critères d’acceptation, la validation humaine appliquera un refus. Un message s’affichera dans la page Carte d’identité ainsi que dans vos messages importants de monPortail. 
    Répétez les étapes précédentes afin de choisir une nouvelle photo conforme.
    

13. Lorsque la validation humaine est effectuée et réussie, un nouveau message s’affiche. 
    

    Vous recevez également un message important dans monPortail vous indiquant à quel moment et à quel endroit récupérer votre carte.
    

    Information
    Ne vous déplacez pas sur le campus pour récupérer votre carte si vous n’avez pas reçu un message vous informant que celle-ci est prête.
    
    Lorsqu’elle est disponible, la carte d'identité doit être récupérée sur le campus, par son détenteur. Elle sera remise sur présentation d'une pièce d'identité avec photo émise par une instance gouvernementale (ex.: carte d'assurance maladie, visa, carte consulaire, passeport).
    
    Si vous avez été invité à vous rendre au Bureau du registraire après des refus de votre photo soumise par l'entremise de monPortail, vous pourrez y récupérer votre carte dans un délai de 24 heures ouvrables suivant la prise de votre photo sur place.